Отель в хорошем месте, недалеко пляжик , там прокат каяков, сапов, песочек для детей, такой маленький но уютный пляж, отель открылся год назад , находятся в бухте, но напротив основной оживлённой набережной , я бы даже сказала что это плюс , встречала нас приятная девушка, а провожала пренеприятная особа ( ходила с нами в номер считала стаканы, полотенца! подозревала ))) Уборка в номерах происходит по запросу , как и вынос мусора и замена полотенец ( для меня это осталось загадкой, почему нельзя это сделать по умолчанию?), стирка- отдельная история, здесь висит прейскурант цен за каждую вещь! 250,350 руб , считаю это полным абсурдом ( ну назначьте цену за полную стирку в стиральной машине , как оценивать детские вещи, носки? И что за стирку пакета вещей мне отдать 2000-3000 руб???) При заезде в отель с нас взяли сумму за все завтраки ( у нас было 2 взрослых и 2 детских) при моем вопросе Что если мы пропустим завтраки ? Заверили что нам пересчитают и вернут .... мы пропустили 4 взрослых завтрака, нам ответила пренеприятная особа что ничего нам не должны ))) вот как бывает! Далее : жили в двухкомнатном номере с видом красивым , двери стеклянные из каждой комнаты , без окон , но двери не открываются на проветривание (поэтому подставляли стульчик и ночью я скажу честно переживала что мы спим с открытой дверью)очень надеюсь исправят такую недоработку и улучшат тем самым комфорт и безопасность своих клиентов. Ресторан Таврос - очень хорош, вкусно, великолепная подача, хорошие большие блюда, молодцы !
Igor Burmistrov
13 февраля 2022
Комфортный отель с разумными ценами! Сауна, игровая комната для детей, вкусный ресторан. Огромное спасибо персоналу! Во время отдыха в Балаклаве ребенок потерял телефон. Поискали-поискали, не нашли. Прошло 2 месяца, позвонил сотрудник отеля, нашли телефон, отправили нам почтой! Очень им благодарен!
Наталья С.
18 сентября 2020
Отель отличный, номер очень неплохой. Был с панорамным видом на набережную Балаклавы. С этой стороны бухты открывается прекрасный вид на домики, лодки и т.п. Но все впечатление абсолютно смазано администратором отеля. Только из-за неё решили туда больше не заселяться. Завтраки в отеле строго с 9 до 11 - попросили администратора пойти на встречу и покормить попозже - она нам сказала, что сможет собрать только ланч бокс с вечера. А ресторан позже 11 не работает. В итоге наши ланчбоксы всю ночь простояли на ресепшене, не в холодильнике. Забрать их не смогли, т.к.на месте никого не было, по телефону до администратора не дозвониться. Утром пришли на ресепшен - спрашиваем « а что завтраки всю ночь простояли?» в ответ - «нет, их спустили 2 часа назад» - это откровенное ВРАНЬЕ. На двоих в номере люкс (самом дорогом кстати🤨) было только одно 1,5 спальное одеяло. Решили попросить у администратора дор.одеяло - на ресепшене ее не было, на телефон она не ответила... При общении с ней при заселении - общение уровня «продавец в ссср». Подитог: отель неплохой, вид классный, сервис отдельных сотрудников совсем-совсем примитивный, индивидуального подхода к гостям совсем нет.
Катя В.
14 августа 2020
Отдыхали своей многодетной семьей в отеле Таврос, нам понравилось абсолютно все! Основное, что понравилось - в номере очень чисто!Постельное белье и полотенца идеально выстиранные, отглаженные. Сантехника новая, без сколов и подтеков, спокойно можно пользоваться :) Матрасы и подушки хорошие, раскладной диван удобный! Шкафов много, мебель тоже новая, все продумано. Питьевая вода - без ограничений на ресепшн. В номере чайник, фен (мощный, справился с моими длинными волосами), кондиционер, сейф, чашки, стаканы - все прекрасно :) Детская комната оставила у детей только положительные впечатления - бассейн с шариками вне конкуренции :)) И нам безумно понравились завтраки! Ну это же потрясающе за такую стоимость! А какой вид на бухту открывается с террасы и окон ресторана! Есть ещё сауна, но мы не успели там побывать. Работники отеля все очень дружелюбные! Погладить надо? Пожалуйста! Два бокала для шампанского? Держите! Ни разу не отказали в просьбах, плюс много посоветовали по достопримечательностям. Мы обязательно вернёмся, ведь в музей подводных лодокитак и не смогли попасть)) Кстати, совет: чтобы посетить музей в августе - надо занять очередь за час до открытия, тогда есть шанс) Резюмирую: мы в восторге от трёх дней в Балаклаве и от отеля Таврос! Спасибо вам большое за радушный приём и душевную организацию сервиса! Особенно хотим отметить официантов - такие молодцы! И, конечно, милые администраторы и все все работники отеля, вы дарите гостям прекрасное настроение, спасибо вам! До встречи :)
Андрей Аристов
23 декабря 2021
Ценник на проживание достаточно высокий. Номера чистые, свежие, но сделано все безвкусно. Есть свой ресторан с очень средней кухней. Шикарный вид на Балаклаву с вип номеров. Если вы без автомобиля, то каждый день нужно будет преодолевать приличный путь до другого берега, чтобы купить покушать или просто погулять.
Комментарии
Ксения Терем
28 августа 2020
Отель в хорошем месте, недалеко пляжик , там прокат каяков, сапов, песочек для детей, такой маленький но уютный пляж, отель открылся год назад , находятся в бухте, но напротив основной оживлённой набережной , я бы даже сказала что это плюс , встречала нас приятная девушка, а провожала пренеприятная особа ( ходила с нами в номер считала стаканы, полотенца! подозревала ))) Уборка в номерах происходит по запросу , как и вынос мусора и замена полотенец ( для меня это осталось загадкой, почему нельзя это сделать по умолчанию?), стирка- отдельная история, здесь висит прейскурант цен за каждую вещь! 250,350 руб , считаю это полным абсурдом ( ну назначьте цену за полную стирку в стиральной машине , как оценивать детские вещи, носки? И что за стирку пакета вещей мне отдать 2000-3000 руб???) При заезде в отель с нас взяли сумму за все завтраки ( у нас было 2 взрослых и 2 детских) при моем вопросе Что если мы пропустим завтраки ? Заверили что нам пересчитают и вернут .... мы пропустили 4 взрослых завтрака, нам ответила пренеприятная особа что ничего нам не должны ))) вот как бывает! Далее : жили в двухкомнатном номере с видом красивым , двери стеклянные из каждой комнаты , без окон , но двери не открываются на проветривание (поэтому подставляли стульчик и ночью я скажу честно переживала что мы спим с открытой дверью)очень надеюсь исправят такую недоработку и улучшат тем самым комфорт и безопасность своих клиентов. Ресторан Таврос - очень хорош, вкусно, великолепная подача, хорошие большие блюда, молодцы !
Igor Burmistrov
13 февраля 2022
Комфортный отель с разумными ценами! Сауна, игровая комната для детей, вкусный ресторан. Огромное спасибо персоналу! Во время отдыха в Балаклаве ребенок потерял телефон. Поискали-поискали, не нашли. Прошло 2 месяца, позвонил сотрудник отеля, нашли телефон, отправили нам почтой! Очень им благодарен!
Наталья С.
18 сентября 2020
Отель отличный, номер очень неплохой. Был с панорамным видом на набережную Балаклавы. С этой стороны бухты открывается прекрасный вид на домики, лодки и т.п. Но все впечатление абсолютно смазано администратором отеля. Только из-за неё решили туда больше не заселяться. Завтраки в отеле строго с 9 до 11 - попросили администратора пойти на встречу и покормить попозже - она нам сказала, что сможет собрать только ланч бокс с вечера. А ресторан позже 11 не работает. В итоге наши ланчбоксы всю ночь простояли на ресепшене, не в холодильнике. Забрать их не смогли, т.к.на месте никого не было, по телефону до администратора не дозвониться. Утром пришли на ресепшен - спрашиваем « а что завтраки всю ночь простояли?» в ответ - «нет, их спустили 2 часа назад» - это откровенное ВРАНЬЕ. На двоих в номере люкс (самом дорогом кстати🤨) было только одно 1,5 спальное одеяло. Решили попросить у администратора дор.одеяло - на ресепшене ее не было, на телефон она не ответила... При общении с ней при заселении - общение уровня «продавец в ссср». Подитог: отель неплохой, вид классный, сервис отдельных сотрудников совсем-совсем примитивный, индивидуального подхода к гостям совсем нет.
Катя В.
14 августа 2020
Отдыхали своей многодетной семьей в отеле Таврос, нам понравилось абсолютно все! Основное, что понравилось - в номере очень чисто!Постельное белье и полотенца идеально выстиранные, отглаженные. Сантехника новая, без сколов и подтеков, спокойно можно пользоваться :) Матрасы и подушки хорошие, раскладной диван удобный! Шкафов много, мебель тоже новая, все продумано. Питьевая вода - без ограничений на ресепшн. В номере чайник, фен (мощный, справился с моими длинными волосами), кондиционер, сейф, чашки, стаканы - все прекрасно :) Детская комната оставила у детей только положительные впечатления - бассейн с шариками вне конкуренции :)) И нам безумно понравились завтраки! Ну это же потрясающе за такую стоимость! А какой вид на бухту открывается с террасы и окон ресторана! Есть ещё сауна, но мы не успели там побывать. Работники отеля все очень дружелюбные! Погладить надо? Пожалуйста! Два бокала для шампанского? Держите! Ни разу не отказали в просьбах, плюс много посоветовали по достопримечательностям. Мы обязательно вернёмся, ведь в музей подводных лодокитак и не смогли попасть)) Кстати, совет: чтобы посетить музей в августе - надо занять очередь за час до открытия, тогда есть шанс) Резюмирую: мы в восторге от трёх дней в Балаклаве и от отеля Таврос! Спасибо вам большое за радушный приём и душевную организацию сервиса! Особенно хотим отметить официантов - такие молодцы! И, конечно, милые администраторы и все все работники отеля, вы дарите гостям прекрасное настроение, спасибо вам! До встречи :)
Андрей Аристов
23 декабря 2021
Ценник на проживание достаточно высокий. Номера чистые, свежие, но сделано все безвкусно. Есть свой ресторан с очень средней кухней. Шикарный вид на Балаклаву с вип номеров. Если вы без автомобиля, то каждый день нужно будет преодолевать приличный путь до другого берега, чтобы купить покушать или просто погулять.