Гостиница «Элита» посёлок Утёс

Артур А.

27 сентября 2023

Каждый раз, возвращаясь с отпуска домой, мы обязательно на обратном пути заезжаем в этот прекрасный отель. Атмосфера, вид из окна, красивый номер, помощь в любых вопросах Ольги, завершают наше турне по Крыму, как нельзя лучше! Каждый раз под долгим приятным впечатлением возвращаемся домой. Ольга крайний раз просто взяла и улучшила нам номер, выдала ключи от более дорогих аппартаментов. Просто вот такой она человек! Спасибо Вам и до скорой встречи. В 2024 г. ждите в гости! Всем рекомендуем, останетесь довольны!

Надежда Максимова

6 марта 2025

Отдыхали с 26 августа по 12 сентября! Данным отзывом хочу привлечь внимание собственника гостиницы. Все начинаеися со слов алминистраторов : " это не гостиница, мы сдаем номера под ключ" Ау! Откройте яндекс. У вас указано ГОСТИНИЦА! Я попросила убрать номер через 3 дня. Мне отказали по причине того что это номера прд ключ. Я напомнила что мы будем жить 17 дней! В ответ мне предложили швабру и тряпку на первом этаже. Вот это супер! Я предложила рплатить уборку. Мне снова отказ! Сказали: "у нас нет такой услуги!" Серьезно? Я вместо вас предложила вам несколько вариантов выхода из этой абсурдной ситуации, сложившейся по вашей же вине. А мне отказ, отказ, отказ. Горничная жила на первом этаже. Я попыталась с ней поговорить. Но она подтвердила, что ей запрещено убирать номера за дрп.плату клиента! Это абсурд! Вы сами не организовали уборку! Вы запрещаете своим кликнтам ее организовать. Неужели нельзя: 1. Указывать честно , что это номера под ключ. Но тогда вопрос: где индивидуальные средства для уборки и технические и химические? 2. Убирать у тех кто приехал не на 5 -7 дней. 3. Предложить уборку за доп.плату. спасибо за грязный отдых. Отдельно хочу отметить надменное и не приветливое выражение лица женщины ( жены) администратора. Весь отдых это не так вызывало негатив, но в день выезда ее приход в номер со словами: "вы ничего тут не разбили не испортили?" Мы с мужем были в шоке. За 17 дней она впервые решила с нами пообщаться и сразу же и попрощаться именно так? Номера хорошие, большие, просторные. Но сервис и организация сервиса вашими администраторами ужасен. И да, еще , жти пластиковые стулья....это в было в 20м веке в 90х в пивных палатках. Пройдитесь по вашим соседям. С улицы видны балконы и мебель на них. Ни у кого нет этого ужаса. Писать в ответе на отзыв, что вы отменили услуги за доп.плату - это как минимум не профессионально. Вы даже не понимаете суть возмущения странного сервиса. Вернее, отсутствия сервиса!

Лидия Дмитриева

22 сентября 2023

Отдыхаем второй год. Всё очень нравится. Первая линия. Пляж галечно-каменный. Номера чистые с видом на море.Хозяин Юрий доброжелательный, внимательный, приветливый.Кого привлекает спокойный, тихий, семейный отдых конечно сюда)). Рядом магазинчики, кафе, столовая, вкусный шашлык на открытом воздухе-можно с собой. Планируем вернуться ещё не раз)).

Ирина Болотина

29 июня 2021

Отель чистый, номера имеют всё что нужно, включая тапки и пляжное полотенце, не хватило только место в шкафу и вешалок), но когда видишь потрясный вид с балкона на море забываешь все на свете, уходить с него не хочется. Вообщем, если когда-нибудь вернусь в Крым, то только туда.

Евгений Ворнин

3 сентября 2023

Мне всё нравится: чисто, в номере есть всё необходимое, приятный персонал, море в шаговой (8 метров) доступности. К минусам: нет своей парковки, но помогут найти место для машины. Хороший отдых в этом отеле обеспечен.